مؤسسات پرستاری با هدف تأمین نیازهای پرستاری بیماران و خانواده‌های آنان شکل گرفت. پرستاری توسط کشیشی به نام آگوستوس مولر ایجاد شد زمانی که چهار تن از راهبان را به بیمارستان معرفی کرد. از آن زمان تا کنون مؤسسات خدمات پرستاری زیادی شکل گرفت و گسترش یافت. در این مقاله به شرح وظایف مؤسسات پرستاری می‌پردازیم که کمتر موردتوجه قرار گرفته است.
عملکرد مؤسسات پرستاری در جامعه
پرستاری در ابتدا حرفه‌ای مراقبتی و هنری به‌حساب می‌آمد؛ اما امروزه حرفه‌ای علمی تلقی می‌شود. با افزایش روزافزون ابعاد علوم پزشکی از نظر کیفی و کمی مراقبت های پرستاری نیز باتوجه‌به نیازهای پرستاری و خدمات مدیریتی پیچیده‌تر شد و درنهایت مؤسسات پرستاری ایجاد گشت.
مؤسسات پرستاری نقش پررنگی در موارد زیر ایفا می‌کنند:
- جذب و استقرار نیروی انسانی پرستاری که انواع خدمات و پشتیبانی را ارائه می‌دهند.
- آموزش و پژوهش در زمینه‌های عملی مانند مدیریت بالینی برای اطمینان از خدمات مراقبتی باکیفیت و کارآمد
- توسعه حرفه پرستاری و به‌روزرسانی عملکرد پرستاران برای مراقبت‌های مؤثر، ایمن و باکیفیت
- تقویت فعالیت‌ها و برنامه‌های ارتقای سلامت پرستاران
- ارائه دوره‌های آموزشی پرستاری به‌منظور رفع نیاز نیروی کار در وزارت بهداشت
- نظارت بر شیوه های پرستاری به منظور تأیید همگام بودن آنها با بهترین شیوه های به‌روز دنیا
وظایف مؤسسات پرستاری
برخی از مهم‌ترین وظایف مؤسسات پرستاری را در ادامه لیست کرده‌ایم:
- ارائه مراقبت‌های جامع و مهارت‌های فنی موردنیاز
- کمک به ایجاد محیطی شاد و راحت برای خانواده‌ها
- ایجاد محیط محترمانه برای اعضای مؤسسه
- آموزش موارد بهداشتی به بیمار و همراهانش
- احترام به حقوق بیماران برای مراقبت ایمن، مؤثر، به‌موقع و هماهنگ
- متعهد به حفظ حریم خصوصی، حیثیت و رازداری بیماران
- حفظ ارتباط صمیمانه و ارائه خدمات به بهترین وجه
- آموزش مداوم پرستاران و کارکنان به‌منظور حفظ و ارتقای شایستگی در پرستاری
- نمایش انسان دوستی و شفقت به بیماران و خانواده هایشان
- ارائه مراقبت‌های باکیفیت بالا و مقرون به صرفه
- ارائه برنامه‌های ارتقای سلامت برای تمام افراد جامعه
- ایجاد محیط حمایتی برای آموزش پرستاران و ارتقای شغلی آنان
- ارائه درمان‌های مؤثر، کارآمد، علمی و به‌موقع برای کاهش علائم و بازگردانی کیفیت زندگی
- آموزش به پرستاران جوان و کمک به آنها برای رشد ارزش‌ها و خواسته‌هایشان در حرفه پرستاری
یک مؤسسه پرستاری معتبر معتقد است که بیمار فردی با ویژگی‌های منحصربه‌فرد است و بدون درنظرگرفتن عقیده، مذهب، نژاد و موقعیت اجتماعی نیاز به درک، اکرام، پذیرش، محبت و نگهداری دارد؛ بنابراین تیمار از رحم تا آرامگاه و احترام به فردیت بیمار هدف اصلی چنین مؤسساتی است.
هدف اصلی پرستاری ارائه بالاترین کیفیت خدمات پرستاری و مراقبت ، به‌ویژه به گروه‌های آسیب‌پذیر مانند مادر و کودک، افراد سالمند، بیماران روانی و معتادان است.
پرستاری مؤثر
یکی از مهم‌ترین وظایف مؤسسات پرستاری ارائه خدمات پرستاری مؤثر مبتنی بر فرایند پرستاری است. این فرایند رویکردی سیستماتیک و سازمان‌یافته ارائه می کند که اولویت آن ارزیابی و مدیریت بیمار است.
فرایند پرستاری در چهار مرحله خلاصه می‌شود:
- تشخیص وارزیابی: پرستار موظف است وضعیت شخصی که تحت مراقبت او است را ارزیابی کند. این مرحله جز اولیه و جدانشدنی کل فرایند پرستاری است.
- برنامه‌ریزی و اجرا:در این مرحله پرستار مراقبت‌های لازم را تدوین و اجرا می کند.
- ارزیابی عملکرد:تصمیم‌گیری مبنی بر اینکه آیا اقدامات انجام شده نیازهای شناسایی شده را برطرف کرده است یا خیر؟
- بررسی کلی برنامه مراقبت: آخرین مرحله مراقبت که بدون آن هیچ مراقبت جامع و باکیفیتی امکان‌پذیر نیست، بررسی کلی برنامه و پیگیری نتایج است.
مهارت‌های کلیدی برای پرستار
همان‌طور که بیان شد یکی از وظایف مؤسسات پرستاری آموزش پرستار است. پرستارانی که آموزش می‌بینند باید مهارت‌های کلیدی زیر را داشته باشند:
- طبیعت دلسوز و مهربان
- توانایی انجام کار تیمی عالی
- سلامت و تناسب‌اندام
- مهارت‌های مشاهده
- توانایی مقابله با موقعیت‌های سخت و هیجانی
- توانایی استفاده از ابتکار عمل
- مهارت‌های ارتباطی و کلامی
- استقامت و قدرت تحمل بالا
کلام پایانی
مؤسسات پرستاری مراقبت‌های پزشکی و پرستاری را برای بیماران در خانه، بیمارستان یا سایر مکان‌ها برای افرادی که از بیماری‌های مزمن و حاد روانی و جسمی رنج می‌برند ارائه می‌کنند.
مؤسسه پرستاری سلامت اول به‌عنوان یکی از برترین مؤسسات کشور عملکرد حرفه‌ای را سرلوحه کار خود قرار داده است. صداقت، مسئولیت‌پذیری و پاسخگویی در قبال اعمال خود شیوه کار ما است. پرستاران و متخصصان ماهر و آموزش‌دیده با رفتاری مؤدبانه گویای شایستگی ما است.
